Términos y Condiciones

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1) www.egmcigars.com no comercializa ni vende productos de tabaco a personas menores de la edad de 18 (o la edad mínima en su jurisdicción local, la que sea mayor). Al realizar un pedido en nuestro sitio web, jura y afirma, bajo pena de perjurio, que usted o la persona que recibió su pedido de envío de productos de tabaco de www.egmcigars.com tiene más de la edad de 18 (o la edad mínima en su jurisdicción local, la que sea mayor). Es ilegal intentar comprar cigarros por debajo de la edad mínima. Al hacer clic en cualquiera de los enlaces de productos en el sitio web, el Cliente confirma que es mayor de edad en su lugar de residencia y acepta que, como parte del proceso de pedido, su edad se verifique en las bases de datos de verificación de edad disponibles. Si no eres mayor de edad, el uso de nuestro sitio web está prohibido.

2) Fumar cigarros es considerado peligroso para su salud. Fumar causa cáncer de pulmón, enfermedad cardíaca, enfisema y puede complicar el embarazo. Fumar por mujeres embarazadas puede provocar lesiones fetales, nacimientos prematuros y bajo peso al nacer. El humo de cigarro contiene monóxido de carbono. Dejar de fumar ahora reduce en gran medida los riesgos graves para su salud. www.egmcigars.com no tendrá ninguna responsabilidad para usted o un tercero por los efectos adversos para la salud derivados del uso de productos de tabaco.

3) Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Ningún pedido será vinculante en www.egmcigars.com hasta que aceptemos y confirmemos. Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que complete el pago. Todos los pedidos están sujetos a confirmación por nosotros. Un pedido no se confirma hasta que hayamos verificado con el almacén que aún tenemos el (los) artículo (s) en existencia. Si no tenemos el producto en existencia en el momento de la compra, le informaremos en consecuencia.

4) El Cliente confirma que envía el pedido de que (i) cualquier información de tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) los cargos incurridos por él / ella serán cumplidos por su compañía de tarjeta de crédito, y (iii) él / ella pagará los cargos incurridos por él / ella a los precios publicados, incluidas las tarifas de envío y los impuestos aplicables. Su información de facturación debe coincidir con la información en el extracto de su tarjeta de crédito. Si no coincide, su orden puede retrasarse, durante el proceso de verificación. www.egmcigars.com se reserva el derecho de solicitar más información con respecto a las tarjetas de crédito del Cliente. Se cobrará la tarjeta de crédito del Cliente por el monto del pedido que realizó, inmediatamente después de que él / ella envíe sus detalles de pago. El cliente será facturado solo después de la confirmación del pedido por nosotros. En caso de que se cancele el pedido del Cliente, se cancelará la autorización previa y los fondos se liberarán dentro de los días hábiles 7-10.

4a) El Cliente tiene el derecho de cancelar el pedido dentro de 3 (tres) días, se retendrá una tarifa de cancelación equivalente al 23% (veintitrés) del monto total inicialmente pagado al momento del reembolso. 

5) Enviamos en las cajas originales con las bandas puestas. Sus cigarros llegarán frescos y en perfectas condiciones originales. Todos nuestros paquetes se envían con SwissPost de la manera más discreta posible. La entrega postal es de aproximadamente 4 - 10 días hábiles para la mayoría de Europa, 6 - 10 días hábiles para América del Norte, 10 - 20 días laborables para Asia y la costa del Pacífico. Tenga en cuenta que los plazos de entrega reales pueden variar según el rendimiento de la organización postal local del país de destino, que www.egmcigars.com no tiene control.

6) Las leyes relacionadas con el tabaco difieren de un país a otro. Hay países donde la importación de productos de tabaco o productos cubanos puede estar prohibida. Ningún cigarro cubano será vendido ni enviado a un ciudadano estadounidense, dondequiera que viva en todo el mundo. Al realizar un pedido en www.egmcigars.com, el Cliente confirma que conoce las leyes aplicables relacionadas con la compra e importación de cigarros cubanos desde el extranjero a su dirección de envío. El cliente asume toda la responsabilidad legal de traer los cigarros a su país. www.egmcigars.com no asume ninguna responsabilidad por los aranceles, aranceles, impuestos, aduanas o comisiones de intermediación, envíos retrasados ​​o cualquier otro inconveniente causado por las oficinas de aduanas nacionales. www.egmcigars.com no está en posición de estar completamente al tanto de todas las regulaciones relacionadas con las oficinas de aduanas de todo el mundo, por lo tanto, asume que cada Cliente es plenamente consciente de las condiciones y regulaciones aplicadas por su sistema de aduanas interno.

7) La entrega está garantizada excepto en situaciones que surjan de un error del Cliente como: Dirección incorrecta o insuficiente; Cambio de dirección debido a reubicación o mudanza; Entrega fallida debido a que el cliente no está presente en la dirección de entrega; Supuesta pérdida del paquete (s) después de la entrega (el seguimiento del paquete se muestra entregado pero el Cliente dice que no ha recibido el paquete); Importación prohibida por la legislación local; Autorización rechazada. El Cliente reconoce que no se adeuda ningún reembolso si el paquete no se entrega al Cliente debido a una de las razones anteriores. En caso de pérdida de envíos por cualquier otro motivo, www.egmcigars.com garantiza el reenvío del pedido. En caso de devolución a nuestros almacenes y productos en buenas condiciones es posible solicitar un reembolso excluyendo un porcentaje de tasa administrativa igual al 21%.

8) 100% garantía de satisfacción del cliente. En el caso poco probable de que no esté completamente satisfecho con sus puros, simplemente comuníquese con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto para obtener una RMA (Autorización de devolución de mercancía) antes de enviarnos los puros. Le daremos instrucciones detalladas de devolución según su caso especial y su país. Todos los paquetes devueltos deben ser autorizados por www.egmcigars.com antes del envío y el Cliente debe proporcionar a www.egmcigars.com un número de seguimiento inmediatamente después de enviar el (los) paquete (s). Solo se aceptarán devoluciones de puros con bandas originales, fundas de celofán, tubos u otros empaques "individuales" aún intactos. Debido a que el sabor es algo tan personal, no aceptaremos devoluciones de puros cuyo sabor simplemente no le guste y que no tengan problemas de calidad. Enviaremos un reemplazo, emitiremos un Vale de Crédito o le reembolsaremos su dinero de acuerdo con su preferencia tan pronto como recibamos los productos defectuosos. Cada disputa legal se llevará a cabo en la Autoridad de Protección Regional 1 en Chiasso, Suiza.

9) El contenido de este sitio web está protegido por derechos de autor por www.egmcigars.com. Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes y códigos, es propiedad de www.egmcigars.com y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas comerciales. Ningún contenido puede ser copiado o reproducido en ninguna forma, alojado en otro lugar en línea, o utilizado en cualquier medio sin el permiso explícito por escrito de www.egmcigars.com. Nuestros proveedores cambian el embalaje y el aspecto de sus productos (bandas, cajas, tubos, etc.) de vez en cuando y los cambios pueden no reflejarse siempre en nuestro sitio web. www.egmcigars.com no se hace responsable de ningún error tipográfico o disparidad de imagen en su sitio web.